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我是水磨沟区新兴街186号红山苑小区的住户（手机号1870991****），代表广大业主，请领导为我们撑腰解决问题。
该小区老年人较多，他们多次向小区物业公司反映，希望能在小区内架设几套椅子，供老年人户外休息之用，可物业公司总以“没有资金”为由，时过多年，有些老年人已经离世，也没看到架起一套椅子。
该小区公共面积上有非常可观的停车费（占道费）收入，按照《乌鲁木齐市物业管理条例》第44条规定，此项费用归全体业主共有，在没有征得业主同意的前提下，物业公司根本没有支配的权利。该小区建成已快20年了，业主的收益到哪儿去了！！！？？？
可以说，有了这笔可观收入，本小区不需要政府一分钱的投入，就可以把小区建设成水磨沟区的模范式花园式小区，更何况是几把椅子？
为此，业主们通过各种渠道反映问题，可是该物业公司不仅公然违法，而且谁都不怕，拿了业主的钱还理直气壮。上级来了，不管！业主来了，不理！法治社会岂能无法无天？真是强盗逻辑！
该小区物业管理极差，楼道无人清扫，绿化无人管护……为此我们渴望领导为我们撑腰，不仅仅是架几套椅子的问题，恳请在水磨沟区爱心社区居委会的见证下，对小区物业进行彻底地清产核资，向业主公布小区实际公用面积，并且公布这些公用面积上的经营性收入，由全体业主确定公用面积经营性收入的分配和使用。
回复：
关于新兴街186号红山苑小区居民反映宏瑞物业的问题回复如下：
新兴街186号红山苑小区建于1992年，共有8栋楼，14个单元，425户。同年，乌鲁木齐宏瑞物业公司（民营企业）进驻该小区服务管理。
1、针对近期居民反映该小区物业公司提高收费标准由0.3元/m²提高一事，宏瑞物业物业公司称进驻小区后一直按政府指导价格0.3元收取服务费，随着物价逐年不断的上涨，人员工资待遇的提高，0.3元/m²的物业费已无法维持人员工资及其他工作开销，为此在2013年底进行了物业费的调价调查，采取上门调查的方式通过与业主协商定为0.46元/m²的价格，2014年红山苑小区收费标准已调整为0.46元/m²。
2、关于居民反映停车费一事，红山苑小区共有停车位43个，每年每车收取停车费1080元，宏瑞物业物业公司称2014年共收取停车费46440元，2014年物业公司购置了清雪机械车一辆8万元，更换了二次供水设备及变频柜一套3.2万元。宏瑞物业公司已在2014年8月在小区内公示了物业费及停车费明细账目。
3、我社区已要求宏瑞物业公司做好每季度的财务公示并加强楼道的清扫保洁，关于小区无绿化的问题，物业公司表示因现已到冬季，明年开春会对绿化用地重新规划种植。
4、近期爱心社区正在协助红山苑小区成立业主委员会，积 极配合几位筹备组的发起人开展工作，希望在社区及居民的监督下使物业公司更好地为居民服务
新民路街道爱心社区居委会